В 2021 году на детский «телефон доверия», функционирующий в Приморье на базе социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Парус надежды», поступил 8 021 звонок, в том числе 1 768 – от детей и подростков. Часто даже одна беседа с квалифицированным специалистом помогает спасти семью, уберечь от насилия, спасти жизнь. Звонки по номеру: 8-800-2000-122, принимаются круглосуточно.
В министерстве труда и социальной политики Приморья отмечают, что обращаются к психологам и дети, и их родители.
«Из общего количества звонков в прошлом году 126 – по теме различного проявления насилия в отношении несовершеннолетнего, 1 234 – по вопросам детско-родительских отношений, взаимоотношений в среде сверстников, проблемам в учебе и профориентации. Всем обратившимся оказана квалифицированная психологическая помощь, даны рекомендации по дальнейшим действиям», – сообщили в ведомстве.
С начала 2022 года психологи Приморья отметили рост количества обращений на «телефон доверия». Но и этому есть объяснение.
«Дети сейчас очень активны в социальных сетях. Одной из популярных у подростков площадок стал TikTok. В начале года мы залили в сеть новые ролики с “телефоном доверия”, и в службу стало поступать в два раза больше обращений. Больше ребят узнали о возможности пообщаться с квалифицированными специалистами, выговориться», – отмечают специалисты.
Напомним, что приморский «телефон доверия» работает на базе социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Парус надежды» уже 23 года. 12 лет назад он был подключен к линии единого общероссийского детского «телефона доверия»: 8-800-2000-122, Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и принимает звонки круглосуточно.
«Случаи жесткого отношения, насилия в семье, школе, разного рода личностные переживания, проблемные детско-родительские взаимоотношения, зависимости, потеря близкого человека – поводы обратиться к специалистам могут быть разными, так же как возраст, пол и статус абонента. Психологи телефона доверия найдут нужные слова поддержки, помогут найти выход из сложившейся ситуации», – подчеркнула заведующая отделением помощи семье и детям «Семь-Я» Яна Свистунова.
Фото — Александр Сафронов